Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular
Informationen für Verbraucher zum gesetzlichen Widerrufsrecht · Stand: 26. Oktober 2026
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
Über Wunschkennzeichen24.digital schließen Sie je nach Auswahl einen Vertrag über eine Dienstleistung (amtliche Wunschkennzeichen-Reservierung) und/oder einen Vertrag über die Lieferung von Waren (Kennzeichenschilder, Kennzeichenhalterungen, Feinstaubplakette). Für beide Vertragsarten gelten unterschiedliche Widerrufsregelungen, die wir nachfolgend getrennt darstellen.
A. Widerrufsbelehrung für den Reservierungsservice (Dienstleistung)
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
AM Autoschilder Express UG (haftungsbeschränkt)
Cerry-Eller-Weg 4
65468 Trebur
Deutschland
Telefon: 015209430014
E-Mail: support@zulassung.app
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht (§ 357a Abs. 2 BGB).
Für die bis zur Einleitung der behördlichen Reservierung erbrachten Teilleistungen (Live-Verfügbarkeitsprüfung bei der zuständigen Zulassungsbehörde, Aufbereitung und Validierung der Halterdaten für das Behördenportal, Zahlungsabwicklung) legen wir einen Wertersatz von pauschal 9,90 € zugrunde, der vom Erstattungsbetrag einbehalten wird. Ihnen bleibt der Nachweis gestattet, dass der Wert der erbrachten Teilleistung geringer ist oder überhaupt kein Wertersatz geschuldet wird.
B. Widerrufsbelehrung für nicht individualisierte Waren (z. B. Kennzeichenhalterungen)
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Werden mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (AM Autoschilder Express UG (haftungsbeschränkt), Cerry-Eller-Weg 4, 65468 Trebur, Deutschland, E-Mail: support@zulassung.app, Telefon: 015209430014) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
C. Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuell gefertigten Waren
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Hierunter fallen auf Wunschkennzeichen24.digital insbesondere:
- nach Ihrer Kennzeichenkombination geprägte Kfz-Kennzeichenschilder (Standard, 3D Carbon-Optik, Motorradkennzeichen, Saison-, E- und H-Kennzeichen),
- zusätzliche Kennzeichenschilder für Fahrradträger sowie Parkplatz-Kennzeichen mit Ihrer Kombination,
- Feinstaubplaketten (Umweltplaketten), die mit Ihrem Kennzeichen bedruckt werden.
Diese Artikel werden erst nach Ihrer Bestellung und nach erfolgreicher amtlicher Reservierung (bzw. bei reiner Schilderbestellung nach Zahlungseingang) individuell für Sie hergestellt. Ein Widerruf oder eine Stornierung ist ab dem Beginn der Prägung bzw. des Plakettendrucks ausgeschlossen. Bis zu diesem Zeitpunkt können Sie Ihre Bestellung per E-Mail kostenfrei stornieren; wir erstatten dann den vollständigen Warenpreis.
Nicht individualisierte Zubehörartikel, insbesondere unbedruckte Kennzeichenhalterungen, unterliegen dem regulären Widerrufsrecht nach Abschnitt B.
D. Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts beim Reservierungsservice
Das Widerrufsrecht für den Reservierungsservice erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren (§ 356 Abs. 4 Satz 1 BGB).
Die Dienstleistung ist vollständig erbracht, sobald wir Ihr Wunschkennzeichen (oder die von Ihnen über den Auswahl-Link gewählte Alternative) auf den von Ihnen angegebenen Fahrzeughalter im Online-Portal der zuständigen Zulassungsbehörde reserviert und Ihnen die Reservierungsbestätigung bzw. Reservierungs-PIN per E-Mail übermittelt haben. Da Reservierungen in der Regel innerhalb weniger Minuten bis Stunden nach Bestelleingang durchgeführt werden, bitten wir Sie, uns Ihren Widerrufswunsch so früh wie möglich mitzuteilen.
Die Reservierungsdauer (je nach Behörde zwischen 7 Tagen und 12 Monaten, häufig 90 Tage), eine etwaige Nichtnutzung der Reservierung oder die spätere Nichtzulassung des Fahrzeugs lassen das Erlöschen unberührt, da die von uns geschuldete Dienstleistung mit der Reservierung abgeschlossen ist. Die Zuteilung des Kennzeichens erfolgt ausschließlich durch die Zulassungsbehörde im Rahmen der Fahrzeugzulassung.
E. Besonderheit: Wunschkombination bei der Behörde bereits vergeben
Ist Ihre Wunschkombination im Zeitpunkt der behördlichen Buchung bereits vergeben, senden wir Ihnen einen persönlichen Auswahl-Link mit freien Alternativen. Sie können dort ohne Aufpreis eine Alternative wählen, uns eine andere Kombination mitteilen oder die Bestellung vollständig stornieren. Bei einer Stornierung in diesem Stadium erstatten wir Ihnen das Entgelt für den Reservierungsservice und alle noch nicht gefertigten Waren in voller Höhe; ein Wertersatz wird in diesem Fall nicht einbehalten.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es an die oben genannte Anschrift oder E-Mail-Adresse zurück.
An:
AM Autoschilder Express UG (haftungsbeschränkt)
Cerry-Eller-Weg 4
65468 Trebur
Deutschland
E-Mail: support@zulassung.app
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellnummer und Kennzeichenkombination (freiwillige Angabe zur schnelleren Zuordnung)
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Bestellt am (*) / erhalten am (*)
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
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(*) Unzutreffendes streichen
Weitere Informationen
Für Fragen zum Widerrufsrecht oder zu einer Stornierung erreichen Sie uns unter support@zulassung.app. Bitte nennen Sie Ihre Bestellnummer und die Kennzeichenkombination.
Weitere Regelungen, insbesondere zum Ablauf der Reservierung, zu Lieferzeiten und zur Gewährleistung, finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.